Trợ Lý AI Thông Minh Cho Doanh Nghiệp Của Bạn | CIAXI AI Chatbot

CIAXI AI Chatbot  trợ lý AI dành cho doanh nghiệp, hỗ trợ tự động hóa hoạt động tư vấn, chăm sóc khách hàng và bán hàng thông qua hệ thống hội thoại thông minh.

Sản phẩm phù hợp với shop bán hàng online, doanh nghiệp dịch vụ, đơn vị đào tạo, công ty phần mềm, đội ngũ tư vấn và các doanh nghiệp cần một công cụ hỗ trợ phản hồi khách hàng nhanh chóng, nhất quán và chuyên nghiệp hơn.

TÍNH NĂNG CHÍNH

• Tự động trả lời câu hỏi thường gặp

Hỗ trợ phản hồi các nội dung phổ biến như thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách, quy trình, hướng dẫn sử dụng và các nội dung được doanh nghiệp cung cấp.

• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng

AI có thể hỗ trợ giải đáp thông tin, gợi ý nội dung phù hợp và giảm tải các câu hỏi lặp lại cho đội ngũ tư vấn.

• Đào tạo từ dữ liệu doanh nghiệp

Có thể xây dựng kho tri thức cho AI từ tài liệu, câu hỏi thường gặp, nội dung sản phẩm, quy trình nội bộ hoặc các dữ liệu phù hợp với nhu cầu sử dụng.

• Hỗ trợ nhiều kịch bản hội thoại

Doanh nghiệp có thể thiết lập nội dung trả lời theo từng nhóm chủ đề, từng tình huống tư vấn hoặc từng quy trình chăm sóc khách hàng.

• Dễ tùy chỉnh theo nhu cầu

Nội dung, phong cách phản hồi và phạm vi hỗ trợ của AI có thể được điều chỉnh theo mô hình vận hành của từng doanh nghiệp.

• Hỗ trợ vận hành chuyên nghiệp hơn

Giúp chuẩn hóa thông tin tư vấn, hạn chế trả lời thiếu nhất quán và hỗ trợ khách hàng nhanh hơn trong quá trình tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ.

LỢI ÍCH SỬ DỤNG

• Tiết kiệm thời gian xử lý các câu hỏi lặp lại

• Hỗ trợ phản hồi khách hàng nhanh hơn

• Giúp đội ngũ tư vấn tập trung vào các yêu cầu quan trọng

• Chuẩn hóa nội dung chăm sóc khách hàng

• Hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng AI vào hoạt động bán hàng và vận hành

• Có thể tùy chỉnh theo dữ liệu và quy trình thực tế

THÔNG TIN GÓI SẢN PHẨM

Sản phẩm là gói phần mềm/trợ lý AI được cấu hình theo nhu cầu sử dụng. Sau khi đặt hàng trên Vietdax để xác nhận phạm vi triển khai, dữ liệu đầu vào và nội dung cần cấu hình.